Der Bereich IT-Services (IT-S) bietet rubicon-Kunden sowie Mitarbeitern unterschiedliche IT-Services und damit zusammenhängende Serviceleistungen an. Diese Services sollen dabei helfen, die Business Prozesse ihrer Anwender bestmöglich abzuwickeln und laufend zu optimieren.
Im Zusammenhang mit den betriebenen IT-Services setzt sich IT-S u.a. mit folgenden Themengebieten auseinander:
Aufbau und Konfiguration von Hardware-Infrastruktur, Betriebssystemen und Datenbanken
Operating und Monitoring der IT-Infrastruktur und .NET-Applikationen
Entwicklung von kundenspezifischen System-Architekturen
Evaluierung verschiedener Designs, Technologien und Komponenten
Abwicklung von Incidents (Troubleshooting), Service Requests und Changes
SLA-Reporting und individuelle Anwendungsauswertungen
Lizenzverwaltung
Angebotserstellung
Projektabwicklung bei Übernahme von Kundenumgebungen
Neben dem Betrieb bestehender IT-Services werden auch Betriebs- und Implementierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und den System Engineers abgewickelt, wobei hier die eigenen Softwareprodukte (Acta Nova, Document Partner) einen hohen Stellenwert haben.
Um diesen Tätigkeiten nachkommen zu können, decken die Mitarbeiter des IT-S Teams eine hohe Bandbreite an technischem Fachwissen ab. Ebenso wird prozessorientiertes Handeln, strukturiertes Vorgehen und eine konzeptionelle Denkweise forciert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden.
IT-S besteht aus einem wachsenden Team, in dem jeder Mitarbeiter, gemäß seinen Kenntnissen und Interessen, die Verantwortung für bestimmte Aufgaben und Services übernimmt. Die Weiterentwicklung und Vertiefung dieser Fähigkeiten wird dabei bestmöglich und individuell gefördert, damit IT-S sowohl intern, als auch gegenüber den Kunden und Partnern kompetente Fachberatung und einen reibungslosen Anwendungsbetrieb gewäheisten kann.
Aussagekräftige Bewerbungen mit Lebenslauf, inklusive Foto und Abschlusszeugnissen bitte in deutscher Sprache an: jobs@rubicon.eu
IT-Services
IT-Services
Der Bereich IT-Services (IT-S) bietet rubicon-Kunden sowie Mitarbeitern unterschiedliche IT-Services und damit zusammenhängende Serviceleistungen an. Diese Services sollen dabei helfen, die Business Prozesse ihrer Anwender bestmöglich abzuwickeln und laufend zu optimieren.
Im Zusammenhang mit den betriebenen IT-Services setzt sich IT-S u.a. mit folgenden Themengebieten auseinander:
Neben dem Betrieb bestehender IT-Services werden auch Betriebs- und Implementierungsprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und den System Engineers abgewickelt, wobei hier die eigenen Softwareprodukte (Acta Nova, Document Partner) einen hohen Stellenwert haben.
Um diesen Tätigkeiten nachkommen zu können, decken die Mitarbeiter des IT-S Teams eine hohe Bandbreite an technischem Fachwissen ab. Ebenso wird prozessorientiertes Handeln, strukturiertes Vorgehen und eine konzeptionelle Denkweise forciert, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden.
IT-S besteht aus einem wachsenden Team, in dem jeder Mitarbeiter, gemäß seinen Kenntnissen und Interessen, die Verantwortung für bestimmte Aufgaben und Services übernimmt. Die Weiterentwicklung und Vertiefung dieser Fähigkeiten wird dabei bestmöglich und individuell gefördert, damit IT-S sowohl intern, als auch gegenüber den Kunden und Partnern kompetente Fachberatung und einen reibungslosen Anwendungsbetrieb gewäheisten kann.
Aussagekräftige Bewerbungen mit Lebenslauf, inklusive Foto und Abschlusszeugnissen bitte in deutscher Sprache an: jobs@rubicon.eu