\u201ePlus de 250 000 objets perdus et trouv\u00e9s sont enregistr\u00e9s par an chez la Deutsche Bahn. D\u2019apr\u00e8s la directrice produit dans la gestion des objets trouv\u00e9s de la Deutsche Bahn AG, \u00ab les smartphone, sacs \u00e0 dos, valises et portefeuilles font partie des objets les plus r\u00e9guli\u00e8rement perdus dans les trains et dans les gares. C\u2019est sans compter les clefs, lunettes, tablettes et documents d\u2019identit\u00e9 qu\u2019on retrouve aussi tr\u00e8s souvent. \u00bb <\/p>\n
\u00ab Chaque minute compte lorsqu\u2019il s\u2019agit de retrouver ces objets afin de permettre au passager de poursuivre tranquillement son voyage. \u00bb \u00c0 l\u2019aire du tout-num\u00e9rique, les passagers exigent des services disponibles imm\u00e9diatement. Les attentes concernant le service des objets trouv\u00e9s ont aussi \u00e9norm\u00e9ment augment\u00e9. Si l\u2019objet perdu peut rapidement \u00eatre retrouv\u00e9, le passager est satisfait et le service de la Deutsche Bahn assur\u00e9.<\/p>\n
Depuis quelque temps d\u00e9j\u00e0, la Deutsche Bahn utilise Nova Find, le logiciel de bureau des objets trouv\u00e9s de RUBICON. L\u2019attente d\u2019augmentation rapide du taux de retour a \u00e9t\u00e9 atteinte en deux mois seulement. En savoir plus sur le service des objets trouv\u00e9s.<\/p>\n