Créer facilement des documents cohérents

    Créer facilement des documents cohérents

    Le ministère fédéral des finances a fourni le composant de base du matériel écrit développé par RUBICON pour permettre à tous les départements de produire des documents de manière uniforme. Aujourd'hui, il est également utilisé avec succès au ministère fédéral de la justice. Cela permettra d'unifier et de normaliser tous les documents qui sont créés dans le contexte des processus commerciaux concernés.

    La mission

    Dans les ministères, il y avait un paysage historique hétérogène de divers outils pour la création de documents au cours de processus de personnel standardisés. Le composant de base du matériel écrit avait pour but de parvenir à une gestion efficace et uniforme des modèles de documents et à une amélioration de la qualité des résultats tout en réduisant les coûts.

    La solution

    La base de la création de documents uniformes est constituée par des modèles, qui sont créés et gérés par le département spécialisé dans le Repository Manager central de Document Partner. Les documents créés sur la base de ces modèles sont ensuite remplis avec les données techniques correspondantes. Ainsi, des documents techniquement corrects (demandes, avis, déclarations, notes de dossier, …) sont créés, qui peuvent ensuite être facilement vérifiés, édités et complétés dans Microsoft Word à l’aide d’un plugin.

    Outre le ministère de la justice, les composants de base du matériel écrit sont également utilisés par le ministère fédéral des finances (FinanzOnline, base de données sur la transparence, processus opérationnels du personnel, autorisations douanières), l’Office fédéral des affaires sociales et des personnes handicapées (processus opérationnels du personnel) et la compagnie d’assurance pour les employés publics (compte de retraite).

    Grâce à la nouvelle procédure informatique automatisée, nous avons pu rendre les processus opérationnels du personnel du gouvernement fédéral beaucoup plus efficaces. Alors qu’auparavant, les processus étaient plutôt longs et parfois sujets à des erreurs en raison de la création d’un dossier papier et des redirections multiples par courrier interne, le processus peut désormais être traité rapidement et dans le respect des normes.

    Christian Walter, chef de projet, RUBICON IT Gmbh

     
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