Gestion du processus d’offre
Le problème
Finaliser une offre est souvent un long processus, impliquant de nombreuses personnes. Il est alors difficile de conserver une vue d’ensemble.
La solution
Avec Acta Nova, l’ensemble du processus d’offre, de la création à la révision en passant par la validation, l’envoi et le suivi, est clairement illustré dans une seule application web avec laquelle toutes les personnes impliquées travaillent.
Fonctionnalités
- Gestion des modèles : les modèles d’offre habituels sont toujours disponibles (respect de la charte graphique).
- Remplissage automatique avec des données individuelles : les documents relatifs à l’offre contiennent déjà les informations consignées dans l’offre (nom du client, adresse, numéro d’offre, etc.). Cela réduit non seulement la charge de travail, mais également les sources d’erreur possibles.
- Attribution automatique d’un numéro d’offre sur la base des informations de propriété de la transaction de l’offre.
- Fonctions de flux de travail pour contrôler le processus de validation : les informations librement configurables concernant l’offre peuvent être activement intégrées aux décisions concernant le flux de travail. Contrôlez par exemple votre processus de soumission d’offre en fonction du volume des offres (au-delà d’un certain volume, une offre doit être validée par la direction) ou intégrez des répétitions et des décisions pour la correction.
- Suivi du calendrier et des délais : vous pouvez ainsi identifier rapidement les problèmes et les résoudre de manière proactive.
- Suivi facile du statut : Sur simple pression d’une touche, vous pouvez non seulement connaître le statut de vos offres actuelles, mais également obtenir un aperçu de tous les devis demandés, du suivi de toutes les offres, etc.
- Illustration de la relation client : importez vos contacts dans Acta Nova en tant que données de base. En classant les données client, vous pouvez développer votre gestion de la relation client (GRC) et évaluer facilement les relations clients, par exemple pour créer des courriers en série.
Vos avantages
- Efficacité accrue grâce à l’automatisation des étapes de travail
- Standardisation des processus
- Transparence et traçabilité de l’ensemble du processus d’offre
- Respect du calendrier et des délais
- Suivi aisé des statuts et présentation des performances
