Pour faire face aux problèmes provoqués par le COVID-19, RUBICON offre ses services pour soutenir les entreprises, organisations et associations suisses, ainsi que les cantons, villes et communes, et les aider à gérer le traitement des demandes entrantes.
C’est pour cette raison que la gestion online des demandes sur Acta Nova est désormais disponible gratuitement jusqu'à fin mars 2021. Les demandes de renseignements peuvent être immédiatement et indépendamment de l’endroit, reçues, traitées, distribuées et répondues de manière structurée par l'organisation
Acta Nova est depuis plusieurs années la solution standard utilisée par la Confédération.