Supporto in maniera affidabile e funzionamento dell’applicazione.

Aziende di ogni dimensione e settore industriale devono affrontare la sfida di gestire infrastrutture IT sempre più complesse. Pertanto gran parte del budget IT è destinato alla manutenzione del sistema, mentre progetti importanti passano in secondo piano.

Affinché vi possiate concentrare sull’attività centrale della vostra azienda e abbiate spazio per innovazioni, RUBICON con i suoi servizi gestiti garantisce un funzionamento affidabile e senza problemi della vostra infrastruttura IT e delle vostre applicazioni – sia per le applicazioni RUBICON e Microsoft che per le applicazioni di terze parti. I vantaggi dell’esternalizzazione di singole aree o dell’intera infrastruttura sono molteplici.

 

I vostri vantaggi

 

Certificati e standard

Azienda

RUBICON lavora secondo i seguenti standard e norme al fine di garantire ai propri clienti il massimo livello di sicurezza, qualità, conformità ed efficienza.

  • ISO 27001: RUBICON gestisce un efficace sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (Information Security Management System - ISMS) con rigorose direttive per la protezione dei dati e il trattamento dei dati sensibili.
  • ITIL v3: l’intera organizzazione di gestione e supporto è strutturata secondo lo standard dell’IT Service Management.
  • COBIT 5: attuazione di un modello di gestione del rischio e di amministrazione

Personale

I nostri collaboratori garantiscono un’alta qualità e professionalità nella realizzazione dei vostri progetti e nella gestione dei vostri servizi. In questo puntiamo su un’ampia gamma di certificazioni del personale.

  • IPMA: certificazioni di livello D e C
  • ITIL v3: certificazioni complete della Fondazione ITIL e persone chiave con certificazioni Expert
  • Cobit 5: certificati della Fondazione Cobit 5
  • ISO 9001: certificazione ÖQS come responsabile del sistema di gestione della qualità
  • ISO 27001: certificazione come manager e auditor ISMS secondo la norma ISO 27001

Centri dati

I data center di RUBICON distribuiti in varie sedi vantano tecnologie di telecomunicazione ed impiantistica all’avanguardia. In questo modo potete essere certiche le vostre applicazioni e i vostri dati siano protetti dall’accesso di terzi e rimangono sempre disponibili ad alte prestazioni. I centri informatici sono conformi ai seguenti standard e norme.

  • Certificazione ISO 9001: Sistema di gestione per la qualità
  • Certificazione ISO 27001: Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni
  • Certificazione ISO 50001: Sistema di gestione dell’energia
  • Certificazione Tier III secondo TIA942: Certificazione di alta disponibilità
  • DIN EN 50600: Extended Availability Class 4
  • SOC 2 Type II Report: Rapporto SOC 2 tipo II: Standard AICPA per la sicurezza, disponibilità, integrità e riservatezza dei dati.
 

Clienti dei servizi gestiti

Austria

Ministero Federale dell’Interno
Ministero Federale per la Difesa e dello Sport
Centro informatico federale
Agenzia austriaca della cartografia (BEV)
Aeroporto di Vienna
Municipalità di Innsbruck
Comune di Judenburg
Vienna Insurance Group
twinformatics
Hollitscher und Gottlieb GmbH
 
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