Ihr IT-Dienstleister aus Wien
Das Managed Services Team aus Wien stellt sich vor
Das Managed Services Team, Teil der über 250 Personen starken RUBICON-Familie, verfügt über langjährige Erfahrung. Bereits 2002 startete RUBICON mit dem Inhouse IT-Betrieb. Seit 2005 betreut das Team eine Reihe namhafter Kund:innen im Applikationsbetrieb & Hosting. Dazu stellen mehr als 30 Expert:innen unterschiedlicher Fachrichtungen im Bereich IT-Dienstleistungen den reibungslosen und modernen IT-Betrieb für unzählige Kund:innen sicher. Dieses Zusammenspiel verschiedener Expertisen ermöglicht beste Ergebnisse.Wichtig: Die enge Abstimmung mit Ihnen als Kundin oder Kunden, um Ihre Anforderungen bestmöglich zu verstehen.
IT-Dienstleistungen von RUBICON Managed Services
RUBICON bietet im Bereich Managed Services eine Vielzahl an IT-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen an. Dabei setzt man im Haus auf die enge Zusammenarbeit verschiedener Fachexpertisen, um Synergieeffekte zu heben. Selbst komplexe Vorhaben werden dadurch optimal abgebildet.Die RUBICON IT-Dienstleistungen im Überblick:
- IT-Infrastruktur & Systembetreuung
- Cloud-Services & Hosting
- IT-Sicherheit & Cyber Security
- IT-Beratung, IT-Support & Projektmanagement
IT-Infrastruktur und Systembetreuung durch Managed Services
Eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur ist für Unternehmen unverzichtbar. RUBICON Managed Services übernimmt den professionellen Betrieb und die laufende Betreuung Ihrer Systeme, individuell abgestimmt auf Ihre Anforderungen.Von der Hardware über Netzwerke bis hin zu Betriebssystemen und Applikationen deckt das Managed Services Team ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen ab. Mit etwa 1.000 Servern und mehreren europäischen Rechenzentren sorgt RUBICON für hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Skalierbarkeit.
Cloud-Services und Hosting
RUBICON Managed Services verfügt über eine lange Erfahrung im Bereich Hosting und bei der Bereitstellung von Cloud-Services. Zahlreiche große und mittlere Kunden vertrauen darauf, dass RUBICON Managed Services diese Services rund um die Uhr zuverlässig betreibt.Dieser Betrieb erfolgt in der Regel im RUBICON-eigenen Rechenzentrum aus Österreich, das redundant aufgebaut ist und laufend zertifiziert wird. Die entsprechenden Systeme und Applikationen werden rund um die Uhr betreut und können daher auch in kritischen Bereichen eingesetzt werden, die eine permanente Verfügbarkeit verlangen.
IT-Sicherheit bei RUBICON
RUBICON setzt auf ein umfassendes Sicherheitskonzept, um die eigene IT jederzeit bestmöglich zu schützen. Dazu zählen unter anderem:- Zugriffskontrollen und Alarmsysteme
- Verschlüsselung von Benutzerprofilen
- Nutzung sicherer VPN-Verbindungen
- Regelmäßige Backups und Wiederherstellungsprozesse
- Lückenlose Dokumentation sicherheitsrelevanter Maßnahmen
IT-Beratung, IT-Support und Projektmanagement
RUBICON Managed Services bietet maßgeschneiderte Supportmodelle, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren. Je nach Anforderung variieren die Reaktionszeiten von 8 Stunden bis hin zu 30 Minuten. Auf Wunsch kann der Support auf eine durchgehende 24/7-Betreuung ausgeweitet werden, um die maximale Verfügbarkeit Ihrer IT-Systeme sicherzustellen. Auch dieses Team sitzt in Wien und betreut Kund:innen in deutscher und englischer Sprache.Transparente Service Level Agreements (SLAs) definieren dabei klare Leistungszusagen, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten für planbare Abläufe und höchste Servicequalität.
