Managed Services

Unternehmen jeder Größe und Branche stehen vor der Herausforderung, immer komplexer werdende IT-Infrastrukturen zu betreuen. Ein Großteil der IT-Budgets fließt daher in die Aufrechterhaltung des Betriebs, während wichtige Projekte in den Hintergrund rücken.

Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und Spielraum für Innovationen gewinnen, sorgt RUBICON mit seinen Managed Services für einen zuverlässigen, störungsfreien Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und Anwendungen - sei es für RUBICON-, Microsoft- oder Applikationen anderer Hersteller. Durch die Auslagerung einzelner Teilbereiche oder der kompletten Infrastruktur ergeben sich zahlreiche Vorteile.

Ihre Vorteile

Hochverfügbarkeit

Ausfallssicherheit und Performance durch redundante Rechenzentren an verteilten Standorten und modernste Infrastruktur.

Skalierbarkeit

Sie beziehen Kapazitäten je nach aktuellem Bedarf und genießen somit Flexibilität bei Marktveränderungen.

Wertschöpfung

Verschränkung des Applikationsbetriebs und der Softwareentwicklung, um Ihre Time-to-Market kurz zu halten - IT als Unterstützer der Wertschöpfungskette.

Qualität & Sicherheit

Zahlreiche Zertifizierungen (ISO, ITIL, COBIT,…) belegen höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Maßgeschneidert

Individuell angepasste Servicekonzepte, Vertragsgestaltung und Kommunikation.

Planbare Kosten

dank transparenter, pauschaler, user- oder nutzungsbasierten Verrechnungsmöglichkeiten.

Managed Services auf einen Blick

Service- und Leistungsportfolio

Zertifikate und Standards

Unternehmen

RUBICON arbeitet nach folgenden Standards und Normen, um seinen Kunden ein Höchstmaß an Sicherheit, Qualität, Compliance und Effizienz zu gewährleisten

ISO 27001: RUBICON betreibt ein wirksames Information Security Management System (ISMS) mit strengen Richtlinien zur Datensicherung und dem Umgang mit sensiblen Daten.
ITIL v3: Die gesamte Betriebs- und Supportorganisation ist nach dem IT Service Management Standard aufgebaut.
COBIT 5: Umsetzung eines Risk Managements und Governance-Modells

Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter garantieren eine hohe Qualität und Professionalität bei der Umsetzung Ihrer Projekte und dem Betrieb Ihrer Services. Dabei setzen wir auf eine breite Anzahl an Personenzertifizierungen.

IPMA: Level D und C Zertifizierungen
ITIL v3: Flächendeckend ITIL Foundation Zertifizierungen sowie Schlüsselpersonen mit Expert-Zertifizierungen
Cobit 5: Cobit 5 Foundation Certificates
ISO 9001: Zertifizierungen als ÖQS System Manager Qualität
ISO 27001: Zertifizierungen als ISMS-Manager und -Auditoren nach ISO 27001

Rechenzentren

Die verteilten Rechenzentrumstandorte von RUBICON verfügen über modernste Telekommunikations- und Facility-Technologie. So können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Anwendungen und Daten vor Fremdzugriff geschützt sind und jederzeit performant zur Verfügung stehen. Die Rechenzentren entsprechen folgenden Standards und Normen.

ISO 9001 Zertifikat: Qualitätsmanagementsystem
ISO 27001 Zertifikat: Informationssicherheitsmanagementsystem
ISO 50001 Zertifikat: Energiemanagementsystem
Tier III Zertifizierung nach TIA942: Hochverfügbarkeitszertifizierung
DIN EN 50600: Erweiterte Verfügbarkeitsklasse 4
SOC 2 Type II Report: AICPA Standard für Datensicherheit, -Verfügbarkeit, -Integrität, und -Vertraulichkeit