Une expérience client unique utilisant tous les canaux de communication écrits.
La communication est au centre de chaque relation
L’image d’une entreprise se joue en grande partie sur sa faculté à communiquer.
Document Partner génère, gère et envoie des documents toujours parfaitement adaptés aux besoins de vos clients : personnalisés, avec les informations importantes, envoyés à l’heure de votre choix et via le canal de communication que vous désirez.
Les fonctionnalités de Document Partner
Document Partner en un coup d’œil
Gestion centralisée des modèles
Une gestion centralisée des modèles met les modèles et composants texte à disposition dans l’intégralité de l’entreprise pour la création de documents. Ces modèles et composants texte peuvent être mis à disposition et entretenus en un endroit centralisé par les départements spécialisés sans connaissances de programmation.
Document Partner Cockpit
Avec le Cockpit, vous pouvez utiliser des modèles d’entreprise standard sous Microsoft Office directement sur votre bureau. Accédez aux données des services d’annuaire pour les transférer dans le nouveau document. Cela vous permet de créer des documents de manière rapide et flexible, conformément à vos directives en matière de design d’entreprise.
Rendu en ligne et hors ligne
Le composant de rendu génère des documents et les met à disposition de l’application spécialisée au format souhaité (par ex. Microsoft Office ou PDF). Cela peut être réalisé en ligne ou hors ligne (par exemple par le service extérieur).
Impression individuelle et de masse
Les documents peuvent être générés de façon entièrement automatisée ou comme impression individuelle moyennant une interaction avec l’utilisateur. Celle-ci sera remise aux canaux de sortie définis en fonction des paramètres enregistrés pour le traitement ultérieur (par exemple, voie d’impression, e-mail, SMS, et plus).
Tant de bonnes raisons de choisir Document Partner
Pourquoi choisir Document Partner ?
Renforcement de votre marque d’entreprise
… par une présence uniforme dans tous les canaux de communication écrite.
Amélioration de l’expérience client
… par personnalisation et individualisation de la communication écrite.
Réduction des coûts et des efforts
… par la création simple de modèles sans programmation.
Convivialité de haut niveau
… par l’environnement MS Office traditionnel et une application Internet intuitive pour la commande.
Minimisation d’erreurs et de risques de conformité
… par domaines de documents protégés et utilisation de composants texte et image autorisés.
Correspondance internationale
… par la prise en charge de plusieurs langues et de signes diacritiques dans les modèles de documents.
Connexion aux applications professionnelles habituelles
… par interfaces standardisées (par ex. SAP, Microsoft SharePoint, Dynamics, et plus encore)
Prise en charge de votre transformation numérique
… par transfert rapide sur la communication numérique et la possibilité du Cloud Computing.