Service des objets trouvés réussi à l’aéroport de Vienne

Depuis la mise en œuvre de Nova Find, la solution leader en Europe pour les bureaux des objets trouvés, un objet sur deux retrouve son propriétaire à l’aéroport de Vienne – tendance croissante.

La nouvelle solution du bureau des objets trouvés de l’aéroport de Vienne se compose de deux éléments : le système backend utilisé par le personnel du bureau des objets trouvés pour saisir et gérer les objets trouvés et le masque de recherche public destiné aux passagers et aux clients de l’aéroport pour saisir des annonces de perte. Environ 12 000 annonces de perte sont reçues par an.

Martin Kügler, responsable de terminal à l’aéroport international de Vienne résume: "Depuis le lancement réussi de Nova Find, le taux de restitution a atteint 50 % et est en augmentation constante. Grâce à RUBICON, le processus actuel a été amélioré et la satisfaction de nos passagers et, bien sûr du personnel du bureau des objets trouvés, a considérablement augmenté. "

En savoir plus sur la solution: Service des objets trouvés de l’aéroport de Vienne.

 
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