Pratiche elettroniche nell’e-government
Il problema
Città, regioni, comuni o università – la pubblica amministrazione lavora con processi complessi e documentazioni molto ricche. Ogni giorno ci sono innumerevoli operazioni, documenti e corrispondenza da stilare, rendere tracciabili e archiviare in sicurezza. Sia in formato cartaceo che digitale. Nella gestione aziendale si devono applicare anche regolamenti completi specifici per regione. Accanto al quadro giuridico, vanno considerate l’adattabilità flessibile e la possibilità di estensione, aspetti importanti di una moderna pratica in formato elettronico. In questo modo si possono mappare semplici procedure specifiche direttamente all’interno della pratica elettronica.
La soluzione
Acta Nova è la base per le moderne soluzioni di e-government. Il software offre una soluzione globale completa per un’elaborazione efficiente dell’elaborazione delle operazioni aziendali e dei processi. Grazie al design strutturato dei suoi componenti può essere impiegato con molta flessibilità e in modo mirato.
Acta Nova integra sia la gestione dei documenti che dei flussi di lavoro e dei modelli, consentendo così un’elaborazione digitale continua dei processi – dalla posta in ingresso alla gestione dei documenti e alla lavorazione delle pratiche fino alla posta in uscita e all’archiviazione.
Utenti a livello federale, statale, locale e istituzionale
Caratteristiche
- Elaborazione completa e flessibile delle operazioni aziendali e dei processi
- Sistema di gestione documentale (DMS) inclusa la gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro: processi standardizzati e controllabili su misura vengono mappati in un editor grafico.
- Partecipazione dinamica al flusso di lavoro e concessione di diritti
- Elaborazione intuitiva e basata sui ruoli: l’utente vede solo le informazioni di cui ha bisogno per lavorare con efficacia.
- Integrazione facile tramite una varietà di interfacce standardizzate per applicazioni Office, ERP e applicazioni specifiche
- Visualizzatore documenti integrato per una rapida visualizzazione dei contenuti
- Mobil Client per lavorare con flessibilità in viaggio
- I documenti in uscita possono essere creati parzialmente o completamente con le informazioni provenienti da Acta Nova e dai sistemi specifici collegati.
- Possibilità di estensione flessibile tramite singoli dati specifici, inclusa la mappatura dei componenti logici.
- Certezza del diritto attraverso la storicizzazione dei dati utili e dei dati amministrativi
I vostri vantaggi
- Maggiore efficienza e riduzione dei costi amministrativi: grazie ai processi digitali standardizzati e continui, i tempi di elaborazione vengono drasticamente ridotti.
- Flessibilità e convenienza: potete effettuare direttamente molte impostazioni nonché la manutenzione continua, ad esempio l’adeguamento delle impostazioni del flusso di lavoro e i modelli dei documenti, le impostazioni di autorizzazione, l’aggiunta al sistema di dati specifici individuali e altro ancora.
- Sgravio del lavoro dei dipendenti grazie alla riduzione dei passaggi manuali
- Svolgimento di tutte le attività principali in un sistema centrale grazie all’elaborazione senza discontinuità dei sistemi di trasmissione.
- Migliore servizio ai cittadini e maggiore capacità di fornire informazioni: le informazioni possono essere recuperate rapidamente e divulgate.
- Trasparenza: tracciabilità di tutti i processi tramite la storicizzazione dell’elaborazione e dell’iter di archiviazione.
- Archiviazione a prova di revisione di tutte le informazioni importanti e dei documenti
- “A prova di futuro”: sviluppo continuo e considerazione degli aspetti legali per l’utilizzo a lungo termine.