Prestations autour d’Acta Nova

Après avoir acheté Acta Nova, nous ne vous laissons pas seul. Nous vous accompagnons pour la mise en place, utilisation quotidienne et sur demande prenons également en charge l’exploitation. Cela vous permet de vous concentrer en toute confiance sur votre activité principale.

Conseil en introduction

De nombreux facteurs doivent être pris en compte pour la mise en place d’une solution de traitement des processus aussi complète, avec gestion des documents et du flux de travail. Nos experts vous conseillent sur le plan organisationnel, fonctionnel et technique. De l’analyse et la conception de solutions à l’intégration de systèmes métier, de la conception du flux de travail à la création de modèles, etc.


Installation

Les experts en infrastructures RUBICON vous conseillent pour l'installation et la configuration d’Acta Nova. En tenant compte des exigences système et du dimensionnement requis, le logiciel est installé, correctement configuré et mis en service.


Gestion de l’exploitation

Le traitement moderne des processus nécessite non seulement une solution logicielle sophistiquée, mais également le bon environnement informatique. RUBICON peut vous aider dans la maintenance de votre environnement informatique et vous propose un large éventail de services de gestion. Vous réduisez ainsi les risques et pouvez vous concentrer sur votre activité principale.


Documentation et surveillance

L’exploitation d’une infrastructure informatique et la collecte de données techniques sont des tâches complexes. RUBICON vous aide à déterminer les paramètres de fonctionnement et crée un manuel d’utilisation ainsi qu’un diagramme d’architecture pour conserver la vue d’ensemble.


Formations

Nos formations apportent aux utilisateurs et aux administrateurs métier et administrateurs système le savoir-faire nécessaire pour une utilisation efficace et sans difficulté d’Acta Nova au sein de votre entreprise. En plus de la formation standard, une formation individuelle adaptée à vos besoins est également proposée.


Personnalisation

Afin de mieux adapter Acta Nova à vos besoins, RUBICON a développé de nombreuses fonctionnalités pratiques supplémentaires. Plus de 50 modules sont disponibles, pour apposer par exemple la signature officielle, interroger le registre central de la population, procéder à des ajustements de saisie semi-automatique, à l’exportation Excel, etc. Par ailleurs, une personnalisation peut également être effectuée via des définitions du flux de travail, des services web, OBLx, DLL, etc.


Mises à jour

RUBICON vous aide également à mettre à jour votre environnement Acta Nova. Des mises à jour logicielles régulières vous garantissent de toujours bénéficier des dernières fonctionnalités d’Acta Nova.


 
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