Digitalisation dans l’économie et l’administration
Le problème
La digitalisation progresse rapidement dans l’économie privée et l’administration publique. Afin de pouvoir répondre de manière automatisée, structurée et flexible aux exigences en pleine évolution, le recours aux technologies informatiques modernes est indispensable. En plus de l’enregistrement, l’évaluation et la gestion des connaissances sont des étapes importantes pour rester à la pointe du progrès et pouvoir optimiser en permanence le travail quotidien.
The solution
Grâce à sa grande flexibilité, Acta Nova est le meilleur outil pour relever les défis d’un monde en pleine mutation. Dans le même temps, la traçabilité et l’orientation de processus dynamique sont toujours conservées. Exemples de processus d’amélioration continue de la numérisation avec Acta Nova :
- Gestion des contacts : documentation et traitement structuré des entrées, recherche et évaluation jusqu’aux courriers en série
- Gestion des contrats : création compréhensible de documents à portée juridique
- Gestion des connaissances : transmission structurée d’informations vérifiées vers l’extérieur afin de conserver une présentation uniforme
Fonctionnalités
- Moteur de flux de travail graphique pour un contrôle flexible des processus
- Ajustements ad hoc des processus
- Automatisation pour soulager les collaborateurs
- Interfaces web pour une intégration aisée des systèmes existants
- Archivage numérique disponible à la révision (p. ex. selon les réglementations légales)
- Représentation des informations sous forme de données métier (p. ex. numéro de facture, fournisseur, délai de paiement, etc.)
- Notifications automatisées aux clients (p. ex. e-mail sur le statut actuel d’une demande)
Vos avantages
- Traitement sans interruption de la chaîne logique : intégration facile de systèmes de gestion de l’utilisation à l’aide d’interfaces standardisées.
- Toutes les informations sont disponibles sur simple appui d’une touche : recherche ciblée basée sur les données métier ou recherche par texte intégral.
- Déroulement transparent des différentes phases de travail et documentation disponible à la révision de l’ensemble du processus - de la réception à l’archivage.
- Création d’un historique pour comprendre les informations et les éventuelles décisions d’un collaborateur
- Configuration individuelle : les étapes de traitement peuvent être adaptées de manière flexible au processus individuel de traitement et de validation.
- Réduction des informations aux seules informations nécessaires au collaborateur pour travailler rapidement et efficacement.